熱線服務
專業服務：有經驗的銷售和技術人員接聽客戶電話
統一熱線：全國統一客戶服務熱線 400-678-5234
答疑解惑：通過電話服務為您解決軟件使用中的問題
技術咨詢：提供技術咨詢、產品咨詢以及應用實施方案
遠程服務
遠程工具：使用遠程通訊工具在客戶的允許和配合下，進行遠程服務器操作
遠程安裝：為客戶進行遠程指導安裝服務
遠程備份與恢復：為客戶提供遠程備份、恢復服務
遠程配置：為客戶需要增加某些配置時，提供遠程調整配置服務
遠程診斷：當系統在使用中出現問題，提供遠程診斷服務
緊急救援：當系統出現故障時，遠程為客戶診斷及排除故障
上門服務
主要為用戶提供協同上門安裝：提供產品上門安裝及培訓服務
上門升級：提供產品升級上門服務
上門診斷：提供上門診斷系統故障及排除故障服務
駐場維護：提供系統駐場維護服務應用配套插件（如電子簽章插件、電子表格等）、產品升級咨詢、新功能培訓、二次開發等，為客戶深化應用需求提供多方面服務。
培訓服務
軟件使用培訓：提供使用人員培訓，包括功能模塊如何使用
軟件維護培訓：提供技術維護人員培訓，包括系統維護、系統配置、備份、恢復、故障處理等
培訓資料：提供視頻教學軟件和操作使用手冊
培訓講座：提供現場培訓講座服務，可以組織培訓會議、提供培訓講師和培訓服務人員
即時在線服務
價格咨詢：提供在線產品價格和功能咨詢
安裝配置咨詢：提供產品安裝配置咨詢
使用答疑：提供產品如何使用答疑
技術交流：客戶對產品技術方面的交流
產品定制與二次開發服務
產品定制：提供產品定制方案
二次開發：產品新增需求,產品功能變更及二次開發服務
項目運作：提供標準項目管理和運行流程
專門服務團隊：如客戶進行二次開發，組建專門的服務團隊進行服務
軟件集成：與財務軟件、ERP系統或者內部業務系統進行集成
